Política de Privacidade - HarleyPG

Última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o HarleyPG coleta, usa, protege e compartilha suas informações pessoais. Nosso compromisso é garantir total transparência sobre o tratamento dos seus dados.

1. Informações que Coletamos

No HarleyPG, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência segura e personalizada. Todas as informações são tratadas com máxima confidencialidade e de acordo com a legislação brasileira.

1.1 Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (CPF) para verificação
  • Informações de pagamento e histórico de transações

1.2 Informações de Uso

Automaticamente coletamos informações sobre como você usa nossa plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e configurações
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de jogos e preferências

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

O HarleyPG utiliza cookies para melhorar sua experiência e personalizar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos suas Informações

Suas informações são utilizadas exclusivamente para proporcionar uma experiência segura e personalizada na plataforma HarleyPG. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

  • Criar e manter sua conta na plataforma
  • Processar transações e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
  • Personalizar recomendações e conteúdo
  • Oferecer suporte técnico e atendimento

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Suas informações nos ajudam a:

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Monitorar atividades suspeitas
  • Garantir conformidade com regulamentações
  • Proteger a integridade da plataforma

2.3 Comunicação

Utilizamos seus dados de contato para:

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre atualizações e novidades
  • Responder suas dúvidas e solicitações
  • Fornecer informações sobre jogo responsável

3. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é nossa prioridade máxima. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou vazamentos.

3.1 Medidas Técnicas

Nossas medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações
  • Servidores seguros com firewall avançado
  • Autenticação multifatorial para acesso às contas
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
  • Backup regular e seguro dos dados

3.2 Medidas Organizacionais

Nossa equipe segue protocolos rigorosos:

  • Acesso restrito às informações pessoais
  • Treinamento regular sobre proteção de dados
  • Políticas internas de segurança
  • Auditorias de segurança regulares

Compromisso com a Privacidade

O HarleyPG nunca solicitará suas informações pessoais ou senhas por e-mail ou telefone. Sempre acesse sua conta diretamente através do nosso site oficial.

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas em situações específicas e sempre com o objetivo de melhorar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Provedores de tecnologia para manutenção da plataforma
  • Empresas de análise de dados para melhorar nossos serviços
  • Serviços de atendimento ao cliente

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

  • Exigido por lei ou ordem judicial
  • Necessário para prevenir fraudes ou crimes
  • Requerido por autoridades reguladoras
  • Essencial para proteger direitos e segurança

5. Seus Direitos e Controle

Você tem total controle sobre suas informações pessoais no HarleyPG. Respeitamos seus direitos de privacidade e oferecemos ferramentas para gerenciar seus dados.

5.1 Direitos Garantidos

Você tem direito a:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar exclusão de informações desnecessárias
  • Restringir o processamento de seus dados
  • Portabilidade de dados para outras plataformas
  • Retirar consentimento a qualquer momento

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais. Responderemos sua solicitação dentro de 30 dias úteis.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6.1 Períodos de Retenção

  • Dados da conta: Durante a vigência da conta
  • Informações financeiras: 5 anos após a última transação
  • Dados de suporte: 2 anos após o último contato
  • Informações de segurança: Conforme exigido por lei

7. Transferência Internacional

Seus dados são processados principalmente no Brasil. Caso seja necessário transferir informações para outros países, garantimos que seja feito com as devidas proteções legais.

8. Menores de Idade

Nossa plataforma é destinada exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de menores, excluiremos imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos que revise regularmente esta política.

Transparência Total

No HarleyPG, acreditamos que a privacidade é um direito fundamental. Trabalhamos constantemente para garantir que suas informações estejam seguras e que você tenha controle total sobre seus dados.

10. Jogo Responsável e Privacidade

Utilizamos suas informações para promover práticas de jogo responsável, incluindo:

  • Monitoramento de padrões de jogo preocupantes
  • Implementação de limites personalizados
  • Fornecimento de recursos educativos
  • Suporte para jogadores que precisam de ajuda

Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Endereço: Departamento de Privacidade - HarleyPG

Estamos comprometidos em responder suas dúvidas e resolver qualquer preocupação sobre privacidade de forma rápida e eficiente.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência, segurança e respeito pelos seus direitos. No HarleyPG, sua privacidade é nossa responsabilidade, e trabalhamos diariamente para manter a confiança que você deposita em nossa plataforma.